Conditions d’utilisation

CONDITIONS D’UTILISATION – AURAPHENIX

Dernière mise à jour : 16 décembre 2024

1. APERÇU

Le site internet auraphenix.com (ci-après « le Site ») est édité par AURA PHENIX (ci-après « nous », « notre » ou « nos »).

En visitant le Site et/ou en achetant un produit, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions d’utilisation (ci-après « CGU »), ainsi que par les politiques mentionnées sur le Site (dont notamment : Politique de confidentialité, Politique de retours, Mentions légales).

Les CGU s’appliquent à tout utilisateur du Site, y compris visiteurs, clients, partenaires et contributeurs.

Si vous n’acceptez pas ces CGU, vous ne devez pas utiliser le Site ni effectuer d’achat.

2. ACCÈS AU SITE – CONDITIONS D’UTILISATION

En utilisant le Site, vous déclarez :

  • avoir au moins 18 ans, ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal si vous êtes mineur,

  • utiliser le Site dans le respect des lois et règlements en vigueur.

Il est strictement interdit :

  • d’utiliser le Site à des fins illégales ou frauduleuses,

  • de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle,

  • d’introduire des virus, vers informatiques ou tout code malveillant,

  • de tenter d’accéder sans autorisation à des systèmes, comptes ou données.

Toute violation peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de l’accès au Site.

3. CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser une commande, de limiter l’accès à certaines fonctionnalités ou de suspendre un compte en cas :

  • de fraude suspectée,

  • d’utilisation abusive du Site,

  • de non-respect des CGU.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter tout ou partie du Site, du Service ou de son contenu sans autorisation écrite préalable.

4. EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour. Toutefois, nous ne garantissons pas l’absence d’erreurs, omissions ou inexactitudes (ex : descriptifs, prix, stocks, délais).

Le contenu du Site est fourni à titre informatif. Vous utilisez ces informations à vos propres risques.

Nous pouvons modifier le contenu du Site à tout moment, sans obligation de mise à jour systématique.

5. MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix et offres peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, dans le respect de la réglementation applicable.

Nous pouvons également modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service, temporairement ou définitivement, sans que cela n’engage notre responsabilité.

6. PRODUITS – DISPONIBILITÉ – PRÉSENTATION

Certains produits sont disponibles uniquement en ligne et en quantités limitées.

Nous faisons notre possible pour afficher fidèlement les produits (photos, couleurs, textures). Toutefois, le rendu peut varier selon les écrans et réglages, sans que cela constitue un défaut.

Nous nous réservons le droit de :

  • limiter les ventes par client, foyer ou commande,

  • interrompre un produit à tout moment,

  • refuser toute commande de revendeurs ou distributeurs non autorisés.

Les retours et échanges sont régis par notre Politique de retour.

7. COMMANDES – FACTURATION – COMPTE CLIENT

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment pour :

  • vos coordonnées,

  • votre adresse de facturation/livraison,

  • vos informations de contact.

Nous pouvons annuler une commande en cas d’erreur manifeste (prix, stock, description), de fraude ou d’anomalie de paiement.

En cas d’annulation, nous tenterons de vous contacter via les coordonnées fournies lors de la commande.

8. OUTILS ET SERVICES DE TIERS

Le Site peut proposer l’accès à des outils, contenus ou services opérés par des tiers.

Ces services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ». Nous ne pouvons être tenus responsables de leur fonctionnement, de leur sécurité ou de leurs conditions.

Vous êtes invité(e) à consulter les politiques et conditions des tiers concernés.

9. LIENS VERS DES SITES TIERS

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers indépendants.
Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité concernant :

  • leur contenu,

  • leurs pratiques,

  • leurs produits/services,

  • ou leurs politiques de confidentialité.

10. AVIS, COMMENTAIRES ET CONTENUS UTILISATEURS

Si vous publiez ou nous envoyez des avis, commentaires, suggestions ou autres contenus :

  • vous garantissez en être l’auteur ou disposer des droits nécessaires,

  • vous vous engagez à ne pas publier de contenu illégal, diffamatoire, haineux, obscène, trompeur ou malveillant.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié, sans préavis.

En nous transmettant un commentaire, vous nous autorisez à l’utiliser et le publier à des fins de communication et d’amélioration du service, sans compensation, sauf obligation légale contraire.

11. DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité disponible sur le Site.

12. ERREURS – INEXACTITUDES – OMISSIONS

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et d’annuler une commande si une information s’avère incorrecte (même après commande), dans les limites autorisées par la loi.

13. UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser le Site pour :

  • toute activité illégale,

  • toute tentative d’intrusion ou de perturbation,

  • la collecte de données personnelles d’autrui,

  • le spam, hameçonnage, scraping, ou toute utilisation abusive.

Nous pouvons résilier l’accès au Site en cas de non-respect.

14. EXCLUSION DE GARANTIES – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Le Site et les Services sont fournis « tels quels » et « sous réserve de disponibilité ».

Dans les limites autorisées par la loi, AURA PHENIX ne pourra être tenue responsable des dommages indirects (perte de profit, perte de données, etc.) résultant de l’utilisation du Site.

Aucune disposition des CGU n’exclut les garanties légales applicables au consommateur (conformité, vices cachés) lorsque celles-ci s’appliquent.

15. INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser AURA PHENIX en cas de réclamation d’un tiers liée à votre utilisation du Site, votre violation des CGU ou d’une loi applicable.

16. DISSOCIABILITÉ

Si une clause est jugée invalide, les autres clauses restent applicables.

17. RÉSILIATION

Vous pouvez cesser d’utiliser le Site à tout moment.

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès au Site en cas de violation des CGU, fraude ou usage abusif.

18. LOI APPLICABLE – JURIDICTION

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront déterminés conformément aux règles légales applicables (notamment celles relatives aux consommateurs).

19. MODIFICATIONS DES CGU

Nous pouvons modifier les CGU à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre utilisation.

20. CONTACT

Pour toute question concernant ces Conditions d’utilisation :
📩 support@auraphenix.com