Informativa sulle spedizioni

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis l'Union européenne. Les délais indiqués sont en jours ouvrés (hors samedis, dimanches et jours fériés) et courent à partir de l'expédition du colis, pas de la validation de la commande.


Délai de préparation


Votre commande est prise en charge sous 24 à 48 heures ouvrées après réception du paiement. Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès que le colis quitte l'entrepôt.


France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Espagne, Italie, Pologne — 6 à 8 jours ouvrés


  • Moins de 80 € : 4 €

  • De 80 € à 98,99 € : 2 €

  • 99 € et plus : livraison offerte


Portugal, Suisse, Danemark, Suède, Finlande, Grèce, Croatie, Bulgarie, Estonie, Lettonie, Lituanie — 6 à 10 jours ouvrés


  • Moins de 100 € : 6 €

  • De 100 € à 174,99 € : 3 €

  • 175 € et plus : livraison offerte


Chypre, Albanie, Kosovo — 13 à 16 jours ouvrés


  • Moins de 100 € : 6 €

  • De 100 € à 174,99 € : 3 €

  • 175 € et plus : livraison offerte


Royaume-Uni — 7 à 10 jours ouvrés (tarifs en livres sterling)


  • Moins de 80 £ : 5 £

  • De 80 £ à 98,99 £ : 2 £

  • 99 £ et plus : livraison offerte


Suivre votre colis


Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail au moment de l'expédition. Pensez à vérifier vos courriers indésirables. Si le suivi n'a pas bougé depuis plus de cinq jours ouvrés, écrivez-nous : nous ouvrons immédiatement une enquête auprès du transporteur.


Adresse incorrecte ou colis non réclamé


Vérifiez votre adresse avant de valider la commande. Un colis retourné pour adresse incomplète ou erronée, ou non réclamé en point relais, vous sera renvoyé après règlement d'un nouveau forfait d'expédition.


Colis endommagé ou incomplet


Signalez-nous tout problème dans les 48 heures suivant la réception, photos à l'appui. Nous réexpédions ou remboursons l'article concerné, sans frais pour vous.


Droit de rétractation


Conformément au droit européen de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis. Les conditions et exceptions sont détaillées dans notre politique de retour.